【資料圖】

6月16日，文華東方酒店集團“尚扇薈”與飛豬會員互通互認。尚未注冊文華東方“尚扇薈”的飛豬會員，均可注冊直通文華東方“尚扇薈”會籍。飛豬旅行App顯示，會員通過文華東方酒店旗艦店預訂價格等同于文華東方官方網站，并且可以獲得一致的會員禮遇，包括早餐、客房升級、節慶禮遇、熨燙服務、延遲退房等，還將同步獲得飛豬成長會員體系積分。根據文華東方的會員權益規則，用戶每次入住均可體驗其中2項會員權益。

文華東方酒店集團相關負責人表示，“飛豬擁有中國廣泛且高質量的旅游消費群體，文華東方與飛豬會員互通的合作機制有助于提升酒店在中國年輕消費群體的滲透率，希望為更多對旅行和酒店有個性化追求的中國消費者帶來享譽世界的優質服務。”

截至目前，飛豬的成長會員體系已與國內外二十余家高星酒店集團打通，包括文華東方在內，其中已有十余家高星酒店集團在積分、會員等級及匹配權益、價格三大方面，與飛豬全面相連。

飛豬相關負責人表示，與文華東方酒店集團的深入合作將為飛豬會員帶來又一世界級的酒店住宿體驗。隨著“全球游”的加速復蘇，喜愛這一品牌的消費者將在全球各地的文華東方享受到高品質的會員服務，這有助于推動酒店會員規模、收益和品牌價值的持續增長。

“會員體系是酒店的核心資產，擴大會員規模、提升會員運營效率是酒店面向未來最關鍵的數字化能力”。飛豬相關負責人表示，“通過會員打通這一解決方案，我們一方面為消費者帶來更有吸引力的好服務，一方面讓酒店借助平臺的力量更高效地獲取新客、提升會員粘性，實現高質量的增長。越來越多的合作伙伴已經看到了這種合作模式的優勢。”

（文章來源：上海證券報·中國證券網）

關鍵詞：