“城市更新、老舊小區改造是新時期提高城市質量、改善人居環境的重要途徑，也是物業服務發展的新機遇。”

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6月16日，2023第八屆中國國際物業管理高峰論壇在成都通威國際中心隆重舉行。原建設部副部長、中國建筑學會原理事長宋春華在主旨演講中表示，要實現“住有所居、安居樂業”需要滿足三個維度：高質量的城市、建設完整社區、要有好房。

在他看來，城市總是處于發展不充分、不平衡的狀態，因此調整、改造、完善、更新是城市全生命周期內的永恒主題。“城市的生命力就是一個不斷新陳代謝、更新發展的過程。”

宋春華表示，城市更新涉及硬件的迭代、人文要素的創新、服務供給的升級、運維方式的轉型、治理精度的提升等。“新格局背景下對城市更新的內涵應有全面認識，唯此方能精準施策、有效推進。”

“城市更新是發展工程、民生工程，也是雙碳工程、文化工程。”對于如何提升城市更新品質，宋春華表示，重點就在于“三區一村一老”，要補齊基礎設施的短板、完善技術服務設施、提高服務管理水平、實現物業的全覆蓋等。

宋春華指出，從發達國家城市化發展規律來看，當城市化率在65%-70%時，往往要轉入規模化的城市更新階段。而在2021年，中國城市化率已達到64.72%。因此，在實現住有所居的新征程中，物業服務要有新的責任與擔當。

“物業管理的本質是物業服務，要兼顧兩個市場，擴大物業服務的覆蓋面。”宋春華表示，當前物業服務的覆蓋率只有60%，其中短板在老城區，物業服務必須跟進城市更新，在搞好新建項目物業的同時，要為各類城市更新改造項目提供物業服務，讓城市和社區可持續地健康發展。

此外，針對近期發生的承重墻被拆事件，宋春華指出，物業管理要關注人民群眾的生命財產安全，協同有關部門和單位加強對自行裝修改造工程管理。“物業企業要認真履職盡責，要建立報備巡查的制度。”

與此同時，物業企業還要擴大物業管理的范圍。“其中很重要的一塊就是養老，應該激勵相關部門參與和政策創新，完善政府購買制度，打通資源共享渠道，鼓勵物業企業拓展養老的基礎服務，填補社區養老服務的空白。”在宋春華看來，“物業+養老”有著巨大的服務空間，也是擴大消費的重要組成部分。

“最后，要堅持物業服務創新，特別是在運用智能物業管理服務方面，物業企業還有大量工作要做，要運用當代的智能化、數字化技術提高物業的智能服務水平。當然，創新治理機制、健全質量標準、服務標準也是不可少的。”

（文章來源：每日經濟新聞）

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