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中新網南京8月4日電(記者楊顏慈)隨著經濟社會快速發展，到博物館看展覽已經成為民眾新的生活方式之一，“博物館熱”持續升溫，公眾參觀博物館的需求激增。暑期以來，“參觀預約難、社會講解亂、黃牛數量多”等現象也層出不窮。

記者4日從南京博物院召開的新聞發布會上獲悉，該院圍繞提升暑期及秋季旅游旺季公眾服務水平，為緩解服務供需矛盾提供了一些“微方案”，向公眾支招博物館游的正確“打開方式”。

南京博物院副院長王奇志介紹，“博物館熱”是一場博物館與觀眾的雙向奔赴。有文化體驗需求的游客增多了，博物館也更加追求創新和特色，為公眾帶來全新的博物館體驗。

就展陳來說，要告別千展一律，做到?？闯Ｐ?，這就需要在策展上下足功夫。王奇志介紹，在持續策劃優質展覽方面，南博引進“不止于藝：威廉·莫里斯與英國工藝美術運動展”，展現英國工藝美術運動的藝術風潮與設計風尚；致敬中央博物院老前輩們在西南地區所做的民族學調研工作，舉辦“美美與共：南京博物院藏西南少數民族文物展”；更新鎮院之寶，推出“鎮護天下——南京博物院藏金獸特展”。

博物館不僅是高雅藝術的殿堂，也是公眾與歷史文化鏈接的一個“窗口”。在創新社教活動形式方面，南博開展“江蘇的長江文明”思政課堂、中小學暑期考古夏令營、“快樂的暑假”劇目演出、“博物館+社區”等公益活動100余場次，將觀眾“引進來”與文化“走出去”有機結合，不斷提升南博品牌社教活動的口碑。

備受公眾關注的就是文旅場所實施預約制度以來，一票難求和黃牛倒票的問題。對此，南博也探索一些舉措，其中包括嚴格預約“黑名單”制度，針對惡意搶票、囤票、倒票、爽約等行為，加大查處力度。

記者從當天的發布會上了解到，南京博物院正積極探索大數據技術應用，對游客數量分布進行實時監測分析，利用科學疏導客流，并合理延長開放時間。

王奇志表示，以大數據、云計算、人工智能為代表的信息網絡技術為博物館行業注入新的發展活力，為博物館業態模式演變提供了廣闊空間。未來，南京博物院將加快數字化場館建設，提升數字化公眾服務體驗，繼續推動對館藏文物的科技化呈現，拓展云端空間，提升互動體驗。

“一票難求”是近期觀眾反映最為突出的問題，也是全國熱門大館面臨的共同難題。南京博物院社會服務部主任許越表示，“我們采用的是動態調整放票機制，利用小程序提前放出固定票額的常規放票機制，另外根據展廳承載量監測和游客服務中心信息聯動預判結果，在不超過最大承載量的情況下，動態放票?！?完)

【編輯:劉陽禾】

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