摘 要：微信表示，自2015年進入校園以來，由于大量涉及電商、酒旅等盈利場景占用了零費率的補貼資源，導致成本不斷高漲，為此承擔的通道成本超過10億元

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文｜唐郡 康愷

編輯｜張威 袁滿

因手續費問題，多家高校宣布停用微信支付。

6月26日以來，多家高校在官網上宣布將停用校內的微信支付通道。主要原因系微信支付宣布自2023年7月1日起，對除學費繳納外的校園內支付場景收取支付手續費，部分場景手續費達0.6%，與移動支付針對餐飲等一般類行業的收費標準持平。

從各高校公告來看，受到影響的校園支付場景較為多樣，既包括校園一卡通充值、學生宿舍空調電費繳費、教職工生活區網絡繳費等生活繳費場景，也包括學校餐廳、超市等消費類場景。

微信方面表示，自2015年進入校園以來，持續在非盈利性支付場景（學雜費、生活服務等）采取零費率優惠政策，但由于大量涉及電商、酒旅等盈利場景占用了零費率的補貼資源，導致成本不斷高漲，為此承擔的通道成本超過10億元。

“此次微信支付對校園場景提價說明微信本身依靠金融科技板塊盈利的壓力較大。”博通咨詢金融業資深分析師王蓬博表示，“但同時也建議微信支付自身做好社會責任和盈利之間的平衡，畢竟即使目前依靠微信的高黏性可以自然獲取用戶，但年輕用戶群體的使用習慣也有可能改變。”

前述費率調整方案出爐后，多家高校宣布因通道費用高昂停用校內微信支付渠道，并在社交平臺引發熱議。不少網友在相關話題下表達了對微信支付收取提現等手續費用的不滿。

6月29日，微信支付官方微博和騰訊微信團隊先后對此進行回應。“此次調整的本意是為了對費率實施更加精細化的優惠措施，但很顯然過于簡單粗暴引起誤解，我們深表歉意，即刻修正?！彬v訊微信團隊表示，“此次調整，僅針對電商、酒旅等小部分盈利性場景實施以低于市場平均水平的優惠費率政策，校園非盈利場景則繼續保持零費率?！?/p>

據知情人士透露，針對盈利性場景的優惠費率多數為0.2%-0.38%。

6月29日晚間，微信官方信息第一出口“微信派”發布消息稱，“由于我們對于校園盈利場景劃分考慮不夠周全，原定費率調整涉及到學校主體經營的生活服務場景，經過各方意見的收集與反饋，我們決定對于上述生活服務場景依然保持零費率的優惠政策，同時仍將向為學校提供服務和技術支持的合作伙伴發放0.1%的技術服務費。”

此外，微信稱，“計劃調整費率為0.2%，其中微信支付實際收取0.1%費率，另外的0.1%作為技術服務費發放給為學校提供服務和技術支持的合作伙伴，外界所傳的0.6%純屬誤傳?！?/strong>

“學校是非經營性的單位，就算0.2%的費用我們也沒有地方支出。”一位高校相關負責人表示，當前已經注意到微信方面說將進行調整，但何時調整、如何調整，還未收到具體通知。

費率之爭：多家高校宣布停用微信支付

6月26日，南京理工大學發布公告稱，微信支付將于2023年7月1日起收手續費，為了減少不必要的財務費用，校園卡微信充值及消費將于6月30日停止服務，并于當日正式啟用支付寶充值及消費服務。

6月27日，西北大學緊隨其后發布公告稱，因騰訊公司微信支付將于7月1日起對校園場景用戶進行精細化管理，除收學費外，其他收費均會受到限制并收取0.6%的手續費。為維護師生利益，從6月30日起對校內一卡通用戶暫停提供微信掃碼支付服務，一卡通校園卡、交通銀行APP、云閃付、支付寶等渠道正常使用。6月29日下午，該校刪除了上述公告。

不僅如此，截至目前，周口師范學院、西南科技大學、洛陽理工學院等高校也相繼發布類似公告，原因也直指微信收取手續費。

某高校相關負責人表示，該校涉及費率主要分為三檔：學費繳納、生活繳費以及微信消費，對應費率分別為0、0.2%和0.6%。以生活繳費場景為例，執行新收費標準后，教職工繳納物業費，學生繳納電費、網絡費用等場景將被收取0.2%的支付手續費。

值得注意的是，部分高校的校園一卡通消費中，微信消費占比較大。南京理工大學公告稱，該校新版校園卡系統中，微信消費占比超過90%。前述高校負責人表示，該校一卡通消費中，微信消費占比在65%。

對此，微信支付官方微博于6月29日回復稱，自2015年起，微信支付開始進入校園，對于校園內非盈利性支付場景（學雜費、生活服務等）長期給予零費率的優惠政策，持續投入大量成本。針對校園內非盈利性支付場景（學雜費、生活服務等場景）會持續保持零費率的優惠政策。

“近期微信支付啟動了針對校園行業費率精細化管理的商戶溝通，經過前期的意見收集與反饋，擬僅針對電商、酒旅等小部分盈利性場景以低于市場平均水平的優惠費率繼續提供服務?！蔽⑿胖Ц斗Q。

不過，據前述高校負責人透露，微信支付是在微信商戶后臺發布通知調整費率，此前未與學校溝通。在將新費率上報學校前，該負責人主動向微信客服詢問，是否考慮針對學校繼續實行零費率，對方表示將按官方通知的收費費率執行。

微信支付官方微博回應后不久，騰訊微信團隊發表致歉聲明：“由于我們對高校生活服務場景支付費率問題處理不周，造成大家的困擾，在此向廣大學校及師生致歉。請大家放心，在校園非盈利場景，我們會持續保持零費率優惠政策。”

在前述聲明中，騰訊微信團隊進一步表示，已緊急對整個事件進行了復盤，此次調整，僅針對電商、酒旅等小部分盈利性場景實施以低于市場平均水平的優惠費率政策，校園非盈利場景則繼續保持零費率。

“此次調整的本意是為了對費率實施更加精細化的優惠措施，但很顯然過于簡單粗暴引起誤解，我們深表歉意，即刻修正，后續我們將繼續優化與高校的溝通流程，加強合作，助力校園數字化的持續發展?！彬v訊微信團隊稱。

根據各大高校公告，當前校園內支付寶、云閃付（銀聯）等支付通道未受影響。

成本之重：銀行通道成本超10億元

根據博通咨詢發布的非銀支付報告，當前微信支付、支付寶等賬戶側錢包機構接口費率嚴格區分線上線下，且不同行業費率差異較大。

報告顯示，針對線下二維碼支付，除教培和游戲等特殊行業費率為0.6%外，商戶收單費率在0.3%-0.38%之間。在線上支付方面，針對不同行業劃分五檔費率，分別是公益繳費類行業0%，金融理財相關行業0.15%-0.2%，消費類行業0.4%，一般類行業0.6%，教培、游戲等特殊行業1%。

微信支付為何上調手續費率？

騰訊微信團隊稱，“自2015年以來，微信支付持續在校園等非盈利場景采取零費率優惠政策，但由于我們在費率精細化管理上有所欠缺，隨著校園場景及商戶數量的持續上升，大量涉及電商、酒旅等盈利場景占用了零費率的補貼資源，導致成本不斷高漲，為此承擔的通道成本超過10億元?！?/p>

“針對校園行業，學校主體的費率一直是0，但是本身微信支付要承擔銀行通道費的成本?！?strong>前述知情人士表示，“所有移動支付，在校園、醫療等社會服務行業中，進行了多年的高額費用補貼，這次事件也暴露了一些行業痛點。”

就微信方面提出的成本之說，王蓬博認為有可商榷之處?！般y行與微信支付等移動支付機構之間的通道費率通常是一攬子協議，比如通常會分為借記卡、貸記卡等去談打包的收單費率，里面可能已經包括了一些補貼價格，再單獨把校園場景里的成本拿出來說是否合適？”王蓬博稱。

根據博通咨詢報告，當前非銀支付行業僅依靠流水分潤，已經擁有接近400萬億元的網絡支付流水（移動支付+互聯網支付），超過40萬億元的銀行卡收單流水。在此基礎上，非銀支付行業形成了網絡支付、條碼支付和銀行卡收單三條年收入規模超千億元的產業鏈。據博通咨詢測算，2022年網絡支付、條碼支付和銀行卡收單三條產業鏈利潤規模分別為1170億元、2035.5億元和超600億元。

“作為非銀支付巨頭，微信支付在線下條碼支付市場占據份額的絕對值很高，線上支付市場的份額也很高，利潤不可謂不豐厚?！蓖跖畈┲毖裕靶@里所謂盈利性的電商、酒旅場景具體指的是哪些場景？即便是高校內的經營商戶，它是不是也具備一定程度的公益性質？這還需要微信進一步給出合理解釋。”

(作者為《財經》記者)

【本文為《財經》雜志原創文章，作者為《財經》記者，未經授權不得轉載或建立鏡像。如需轉載，請在文末留言申請并獲取授權?！?/p>

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