95后外賣創業,毛利70%,2個月開店35家 世界新要聞
        2023-07-07 12:30:35    騰訊網

        文:晚喬,編輯:徐偉,出品:增長工場


        (資料圖片僅供參考)

        不論在滲透率還是交易規模上,目前還沒有任何一個國家和地區在外賣這個賽道可以超越中國。

        激烈的競爭市場往往意味著機會更少。但95后李奉拓,通過開創新的外賣品類:雞尾酒,硬生生在這片紅海中撕開一道口子。

        李奉拓從2020年開始試水,創辦了5AM亂調雞尾酒(下簡稱5AM)),幾個月后便開了第一家線下門店,之后陸續在成都、長沙、深圳、鄭州等城市落地15家店。

        疫情結束,隨著線下酒吧恢復營業,很多人甚至李奉拓也以為這個賽道會沉寂下去。元旦期間,李奉拓卻告訴我們,他們爆單了。

        最近兩個月,5AM又實現了快速增長,兩個月內拓店到50家,增長了兩倍多。對于單店營收情況,李奉拓說高低不等,少的每月有5萬左右,多的則有18萬。

        對于未來,李奉拓說今年內會開到100家,“這是一個保守的目標”。另一方面,他也在不斷接觸投資方,希望可以迅速將規模做大。

        5AM為何能在競爭激烈的外賣市場中突圍?又如何在外賣平臺做精做深?我們與其創始人李奉拓、聯合創始人趙臻聊了聊他們的增長方法論。

        一、開辟外賣新賽道,借美團尋找用戶畫像

        2020年疫情在全球蔓延,很多業態受到重創,餐飲是其中之一。

        剛剛留學回國的李奉拓,一心想創業。由于在國外學過調酒和咖啡,他想從兩個最熟悉的行業切入,但咖啡過于內卷,酒吧全部歇業。經過調研,他發現疫情下的現調酒行業或許可以創新。

        雞尾酒可不可以像奶茶、咖啡一樣做外賣配送到家 ?

        答案是可以。

        2020年初,李奉拓和趙臻從社區起步、在公寓試水,現調雞尾酒借助私域群配送,后來又借助外賣平臺,那一兩個月時間,他們賺了9萬。

        “每天爆單,我們兩個人根本忙不過來。”當年五月,他們在成都萬象城開設第一家店。30平米的門店,兩名調酒師,只做外賣雞尾酒,包含經典雞尾酒,特調雞尾酒等品類,配送時將一款雞尾酒的原料按量分裝,消費者收到后可以DIY自調。

        現調酒不是一個投入很高的產品,李奉拓告訴我們,一杯五六十塊錢的酒成本可能在三四塊錢,即便加上其他成本,毛利率依然很高,通常在65%-70%之間。

        5AM的單杯現調酒價格控制在30元以內,3L的噸噸桶在89元到99元之間。與清吧七八十一杯起步的雞尾酒相比,這個價格有很大的競爭力。

        在開店的同時,5AM也正式上線美團外賣。

        在美團,5AM常規的打法是通過活動設置各種補貼,然后通過自然流和付費推流方式來獲取流量。

        趙臻告訴我們,他們當時遇到的第一個難題是如何獲取精準流量。此前,對于外賣來講沒有現調酒這個品類,只有清吧與預調酒之分,但清吧并沒有在外賣端口去做。所以,當時美團的算法機制無法定義雞尾酒用戶,“5AM沒有作業可抄,在美團只能做泛泛推流。”

        “我們其實只能用燒錢的方式去推廣,去建立雞尾酒用戶。”趙臻說,他們只能按照年齡,在配送范圍內從奶茶、咖啡的人群中去篩選可能成為雞尾酒入門級用戶的人。

        在實踐中,5AM逐漸明晰自己的精準用戶畫像,除了年齡18到30歲,女性居多這樣常見的定義方法,更篩選出了一些具像化的東西,比如雞尾酒的用戶往往對電子、科技、車、美妝感興趣,使用iPhone居多。

        在定義出精準人群后,在真正培育自己用戶群體的過程中,5AM更傾向于針對用戶需求塑造產品,“我們會提前問口味,電話回訪也會表明需要真實的評價。”趙臻說。

        5AM第一家線下門店營業一個月后,月營收超過十萬,凈利潤達到50%。過了三個月,5AM決定在成都開設第二家店,接著到2022年底,陸續在長沙、深圳等地開設15家店。

        二、布局抖音,靠大促建心智、日常做利潤

        此前,5AM雖然主力在做美團,但也在嘗試抖音,早在抖音做團購配送期間,5AM便有涉足,當時主要通過讓用戶添加客服留下地址,客服轉接給第三方騎手配送的形式完成“外賣業務”。

        去年8月,抖音和餓了么正式達成合作,打通了第一批城市的外賣業務,其他城市打通餓了么小程序,抖音可以直接跳轉到餓了么。

        嗅覺敏銳的李奉拓不會放過任何一個機會,5AM開始成為抖音外賣業務的第一批商家。

        隨著美團和抖音在外賣領域發生競爭,他們開始對商家抽傭進行了大幅降點,這對商家來說是好事。李奉拓說,抖音現在對5AM抽點是2.5%,并且在達到流水要求后還會返還。

        無論在哪個平臺,品牌自身最需要的都是流量。

        在自然流方面,5AM摸索出通過好看的做酒視頻、喝酒講故事等內容吸引目標人群關注,在李奉拓看來,短視頻不僅可以尋找到精準人群,也可以很好地撬動年輕人想“微醺一下”的情緒。

        投流方面,5AM也在嘗試,今年3月份,5AM花了800多塊錢用于投流,當天賣了一萬五,后面他們一直在持續摸索。

        由于早期5AM自身抖音賬號粉絲量不高,為了撬動更多的訂單,李奉拓決定通過服務商找達人合作。

        像情人節這種大促節點,5AM與達人通過直播銷券帶貨,最多的時候一場能賣到幾十萬。李奉拓說,這種方式其實他們不掙錢,更多是為了做規模和建立用戶心智,跟廣告投放是一個邏輯。

        和達人合作的另一種方式是短視頻,每當5AM在一個新的城市落地,都會找本地達人去推,只要用戶搜5AM,都會確保當地有十幾條短視頻可以看。

        除此之外,5AM也在積極布局店播,目前店播每日單店營收也以較快速度增長。

        通過一系列的嘗試,李奉拓說,目前5AM平均單店每天至少有一兩千營收來自抖音外賣。

        三、產品迭代、精減SKU,下個目標是拓店到500家

        如果按照新消費賽道的邏輯,單店盈利模型跑通后,應該迅速跑馬圈地搶占市場,5AM一年半開15家店算是非常保守的做法。

        李奉拓認為,疫情期間比起盲目擴大規模,更應該穩一點先做好產品。

        成立之初,5AM推出100多款SKU,比如從茶顏悅色得到靈感,引入茶的概念做國風雞尾酒。后來李奉拓發現太多款產品反而增加消費者選擇難度,也不利于大力放開加盟,影響他做雞尾酒屆的茶百道發展思路。

        在李奉拓看來,經典雞尾酒的調制方法,包括基底都比較容易交給加盟商操作,所以5AM最終精減掉了70多款,剩下30多款較為經典的雞尾酒,5AM本身的品牌心智也更加清晰。

        5AM的包裝也不斷進行升級迭代,從塑料杯裝插吸管升級到與預調酒相同的易拉罐裝,今年,5AM將上線玻璃瓶裝。

        李奉拓說,提升產品顏值,能彌補缺失的線下酒吧氛圍感,Z時代消費人群更加注重美學體驗,飲品是否好看,往往能夠決定消費者能否嘗試的意愿。

        5AM沒有迅速擴店除了打磨產品以外,還有很大的一個原因是:疫情后時代外賣雞尾酒的生意到底還做不做得成?李奉拓本人也懷疑過。

        外賣雞尾酒更多是疫情的產物,與5AM在社區試水同期,一些傳統的清吧開始被迫做外帶。很多人認為,喝酒更多時候喝的是氛圍、是社交。

        在2023年元旦,疫情放開后的第一個節日。是不是年輕人都去酒吧喝酒了?但那天,5AM的單店日營收突破2萬。

        這堅定了李奉拓持續深耕的想法,在他看來,中國的雞尾酒市場空白很大,雞尾酒文化底蘊深厚,但是很多人并沒有雞尾酒的認知。消費場景也并不會僅僅局限在酒吧,有年輕客群出沒的地方,都可能成為消費場景,比如露營、聚會、轟趴、宅家、劇本殺等等。

        從今年的4月到6月,5AM開始加快擴張步伐,加速拓店超40家,目前門店(含待開業)已經超50家,今年內預計實現100家。

        拓店的方式,除了少量自營店以外,更多是開放加盟,總部除了對諸如基酒、包材等核心物料提供支持外,還為加盟店提供流量支持,比如如何運營美團外賣、抖音,甚至是提供視頻素材、推流等服務。

        對于5AM加盟店店型,李奉拓告訴我們,目前主要為兩類,一類是純做線上,把單店投入做到更低、外賣部打得更極致,這種店大概15~20平,因為不需要多少裝修成本,首期投入大概四五萬,平均凈利潤率能做到40%以上。

        另一種加盟店除了外賣,還會考慮到店消費場景,這種店型比純做線上要更大。5AM將在邢臺市落地的一家門店,上下兩層合計150平米,單店投入15萬。

        在李奉拓看來,這種店型未來有更多擴展空間,比如通過增加小吃等品類等方式提高客單價,但當下并不是5AM重點的拓店類型,更多還是以純外賣店為主。

        實際上,最近不僅5AM勢頭較猛,外賣雞尾酒整個賽道開始變得熱鬧起來了。

        小紅書上,關于外賣雞尾酒的筆記越來越多。5AM的競品也相繼出現,比如TONIC BAR、炫一桶都在加速拓店。

        李奉拓非常樂見出現這樣的局面,更多的參與者加入,意味著更容易培育消費者心智,讓更多喝奶茶、喝咖啡的人也來喝雞尾酒,并且通過外賣的方式來喝。

        目前,李奉拓在見各種各樣的投資人,他希望通過融資做大規模,拓店到500家,是他下一個階段的目標。

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