
近期,關于“銀行人賣保險賣到瘋魔”、“大額存單捆綁銷售理財產品”的新聞頻頻曝出,可見現在各家銀行代銷心切。經濟不景氣,貸款放不出去,銀行只能轉而追求中間業務收入,尤其是收益率更高的保險,成為了銀行的重點關注業務。所以銀行就開始擰員工的螺絲,對賣保險的員工提高考核標準,給其他員工額外增加保險推銷業務。
現在的銀行,不僅在內部“卷員工”,重點發力中收業務,加大保險、基金代銷力度;同時還在外部“卷優惠”,使出渾身解數搶占優質的信貸資產和客戶,緩解放貸壓力。瘋狂內卷的背后,實際上是銀行經營壓力大的射影,經濟下行時期,銀行生存實屬不易。
內部“卷員工”,發力中間業務
(資料圖片僅供參考)
今年年初,某銀行支行的一則保險績效考核就引發了關注,稱得上是十分苛刻:
保險沒完成序時進度的,每天扣支行行長1000績效;進度沒到70%的,支行長直接免職,全部人員取消休息;未破0人員,每天參加調度會議,向分行領導匯報工作;連續三天未破0,員工待崗,專職賣保。
除了壓榨保險業務人員,其他業務員也逃不過賣保險的命運,賣保險似乎成為了每一個銀行人都要履行的工作職責。工商銀行某支行的柜員表示:“我們銀行建了一個專門的保險群,里面會發一些保險公司新推出的保險,讓我們在平時跟客戶接觸的時候都去推銷這些保險,推銷出去了可以發獎金”。
對此現象,某區域銀行戰略經理表示:“銀行對中間業務的指標考核一直存在,但今年考核權重確實比以往要大了。考核就是導向,權重加大,證明這是銀行想要重點發力的業務。在凈息差承壓的情況下,銀行的利息收入是有限的,再加上經濟環境困難,銀行確實會轉向拓展中間業務收入。”凈息差收窄,銀行持續承壓,為了保證盈利,銀行提高對中收的要求確實是形勢所致。
中間業務對銀行來說,成本小,利潤大。銀行的物理渠道或者電子渠道建立起來后,在業務不飽和的情況下,銀行為員工增加代銷業務指標,銀行的運營成本并不會增加,既能提高網點的利用率和單位員工的產出,還能獲得更多營銷展業、觸達客戶的機會;并且,中間業務代銷不會占用銀行的資本,能為銀行提供更大的利潤,因此,賣保險逐漸成為了每一個銀行人的工作任務。
北京某股份制銀行客戶經理表示:“在當前經濟環境下,為了維穩利潤增速,中間業務確實是銀行重點關注的一個板塊。而且,現在國外很多銀行的中收占比很高,國內各家銀行未來也會更加關注中收指標,這也更能體現出銀行綜合性服務能力的高低。”
銀行發力中間業務是當前經濟形勢下一個發展趨勢,凈息差一直在收窄,銀行單靠存款、貸款的收入不斷降低,只能卷“員工”去賣代銷產品來彌補盈利。
外部“卷優惠”,緩釋放貸壓力
除了拼命發力中收,各家銀行還在外部“卷優惠”,搶占優質的貸款市場。現在的銀行已經不能坐等客戶上門,張嘴吃飯了,必須下場主動搶優質客戶、搶優質資產,于是市場上出現了五花八門的優惠活動。
比如,廣發銀行“E秒貸”,年化利率3.38%起;民生銀行推出“民易貸”,簽約送利率優惠券,年化利率為3.68%;還有浦發銀行推出的“浦閃貸月月享”,每周二上午10點起,浦閃貸授信審批通過并完成授信簽約的客戶,可領取一張浦閃貸一年期利率3%優惠券,優惠券每周100張;招商銀行的“閃電貸粉絲節”期間,向新客戶發放6.8折優惠券,年利率3.6%起......
某區域銀行戰略經理表示:“這些現象說明市場競爭確實更激烈了,市場不景氣,大家消費觀念也轉變了,貸款人變少了,優質的信貸資質必須去搶,銀行在合規范圍內做這些活動也無可厚非,但是可以看出,銀行現在已經開始脫去曾經高冷的外衣,開始學習網絡商家的促銷手段了。”
北京某商業銀行經理表示:“消費端整體居民意愿不足,企業貸款也有所下降,銀行的資產端肯定更愿意以低價刺激居民消費帶動市場,也是響應國家的政策。另一方面,銀行拓展多方收入渠道也是應對息差下滑的一個解決方式,減緩一些放貸的壓力”。
銀行業作為一個順周期行業,在經濟整體下行的周期里,想要突破非常困難。
雖然各家銀行拼命督促員工賣保險,但隨著居民自主消費意識的提高,不再是“稀里糊涂就買了”,保險大不如從前好賣,銀行想要依靠中收獲得盈利仍然壓力不小。此外,當前居民整體意愿也在下降,銀行的花式優惠活動或許能有助于刺激消費、減緩放貸壓力,但效果如何,還要畫上一個問號。
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